Verzending

Bij Tamashii verpakken we elk stuk met zorg en respect voor zijn unieke karakter. Omdat het vaak gaat om handgemaakte, vintage of breekbare objecten, nemen we onze verzending bijzonder serieus. Hieronder vind je alles wat je moet weten over leveringslanden, tarieven, levertijden en ons duurzaamheidsbeleid.

Waar leveren we?

Wij verzenden naar de volgende landen:

• Binnen Europa: België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Italië, Spanje, Oostenrijk, Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland

• Buiten de EU, binnen Europa: Verenigd Koninkrijk (VK)

• Internationaal: Verenigde Staten, Canada

Voor andere landen kan je ons altijd contacteren. We bekijken graag de mogelijkheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, maar hier is een handig overzicht:

• België: €7

• Nederland & Duitsland: €10

• Frankrijk: €13

• Luxemburg: €11

• Italië: €21

• Spanje: €23

• Oostenrijk: €18

• Denemarken: €20

• Noorwegen: €29

• Zweden: €23

• Finland: €28

• Verenigd Koninkrijk: €17

• Verenigde Staten: €28

• Canada: €33

Verpakking & duurzaamheid

Onze artikelen worden zorgvuldig verpakt met herbruikbaar of gerecycled beschermmateriaal.

• Onze opvulchips zijn biologisch afbreekbaar en composteerbaar.

• Onze noppenfolie is gemaakt van gerecycleerd plastic.
  We vermijden overbodige verpakkingen en plastic, tenzij het hergebruikt is. Zo proberen we ecologisch én esthetisch te verpakken – helemaal in lijn met de Japanse wabi-sabi filosofie.

Verwerkingstijd & leveringstermijn

Je bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen na betaling verwerkt. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een trackinglink.
De gemiddelde leveringstermijn varieert van 1 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming. Tamashii is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders of douane.

Schade of vertraging?

Hoewel we zorgvuldig verpakken, kan het helaas gebeuren dat een artikel beschadigd raakt tijdens verzending. Neem in dat geval binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op, bij voorkeur met duidelijke foto's van verpakking en schade. We zoeken samen naar een gepaste oplossing.

Verzendbeleid (juridisch)

• Leveringsgebied: Tamashii levert aan klanten in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Italië, Spanje, Oostenrijk, Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada.

• Verzending & verzekering: Alle zendingen worden voorzien van tracking. Voor bepaalde objecten is een aanvullende verzekering inbegrepen of optioneel beschikbaar. Tamashii is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens transport, tenzij uitdrukkelijk verzekerd.

• Afhaling: Afhaling is niet mogelijk. Tamashii is een volledig online webshop.