Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via de webshop www.tamashii.be.
Door een bestelling te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.

1. Aanbod en prijzen

• Alle producten in onze webshop zijn uniek en vintage, met zorg geselecteerd.

• Kleine sporen van leeftijd, gebruik of imperfecties zijn mogelijk en maken deel uit van het karakter van het item.

• Deze kenmerken zijn duidelijk gefotografeerd in de productfiches.

• Prijzen zijn inclusief btw en kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden aangepast.

• Productfoto's geven een zo getrouw mogelijk beeld, maar kleuren en details kunnen licht afwijken.

2. Bestelling en betaling

• Bestellingen worden bevestigd via e-mail.

• Betaling gebeurt via de veilige betaalmethodes die in de webshop worden aangeboden.

• Pas na volledige betaling wordt de bestelling verwerkt.

3. Levering en verzendkosten

• Bestellingen worden normaal binnen 1-2 werkdagen verzonden.

• Verzending gebeurt via een externe koerier.

• Het risico gaat pas over op de klant bij ontvangst van het pakket.

• Meer info over levering en verzendkosten vind je hier: Verzendinformatie
  

Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

4. Retour- en herroepingsbeleid

• Je hebt 14 kalenderdagen herroepingsrecht vanaf de dag na levering.

• Retourkosten zijn voor eigen rekening, behalve bij foutieve of beschadigde levering.

• Artikelen moeten in originele staat worden teruggestuurd.

• Vintage items met duidelijk gefotografeerde gebruikssporen zijn geen reden voor gratis retour.

• Zie ook ons aparte Retour- en Herroepingsbeleid voor alle details en uitzonderingen.

5. Geen herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt bij:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Digitale downloads en cadeaubonnen

• Producten met duidelijke gebruikssporen door de klant

6. Aansprakelijkheid

• Tamashii is niet verantwoordelijk voor schade door verkeerd gebruik, foutieve gegevens of externe factoren.

• Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop.

7. Klachten

• Klachten kunnen worden gemeld via e-mail: info@tamashii.be

• We behandelen klachten binnen een redelijke termijn.

• Je kan ook terecht op het ODR-platform van de EU: https://ec.europa.eu/odr

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals pandemieën, natuurrampen, overheidsmaatregelen, stakingen…)
kan Tamashii niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of annuleringen.

9. Bescherming van gegevens

• Je persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor orderverwerking en communicatie.

• Tamashii voldoet aan de bepalingen van de GDPR.

• Zie ook ons privacybeleid.

10. Intellectuele eigendom

• Alle inhoud op deze site, inclusief foto's, teksten en vormgeving, is beschermd.

• Het is niet toegelaten om materiaal van deze webshop zonder toestemming te gebruiken of te reproduceren.

11. Toepasselijk recht en contactgegevens

• Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

• Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd.

Contactgegevens:
Tamashii
Ruilare 1A
9080 Lochristi – België
KBO-nummer: 0830.679.096
BTW-nummer: BE0830.679.096
EPR Duitsland (VerpackG): DE4586861065780
E-mail: info@tamashii.be
Website: www.tamashii.be